Etiqueta: Marketing

15 Dic 2022

Objet Particulier, un creador de diseños únicos e intemporales

Objet Particulier, creador-artesano español, diseña y produce a medida revestimientos de marquetería de paja, galuchat y pergamino aplicado sobre nuevas superficies de soporte, más ligeras y funcionales para los proyectos de diseño interior.

Objet Particulier otorga una nueva dimensión a las técnicas históricas de la marquetería de paja y del galuchat. Perpetuando su excelencia artística, innova al decidir aplicarlas a nuevas superficies, cuya ligereza y funcionalidad resulta ser de gran valor para los arquitectos e interioristas: HPL, solid surface, duropolimero, etc.

Multiplica así las posibles aplicaciones de técnicas y materiales históricos en proyectos de interiorismo actual.

Objet Particulier diseña y crea artesanalmente revestimientos decorativos a medida, aplicando marquetería de paja, galuchat y pergamino a proyectos de arquitectura interior.

Ennoblece, con sus elegantes revestimientos diseñados a medida, paneles murales o de techo, biombos y particiones interiores, luminarias, mobiliario, objetos decorativos, convirtiéndolos en únicos y diferentes.

Si el interés decorativo de la marquetería de paja o del revestimiento de galuchat es innegable, la innovadora aplicación de estos materiales naturales sobre HPL, Duropolimero o Solid Surface multiplica hoy su valor arquitectónico para los profesionales del sector. 

Ubicado en Gijón (Asturias, España), Objet Particulier se distingue por generar innovación desde el respeto a la tradición, sofisticación desde la simplicidad. 

«Hemos desarrollado nuestros propios protocolos de trabajo: artesanía en la ejecución según técnicas que datan del siglo XVII, unida a la innovación en su aplicación a superficies hoy relevantes, con el fin de que nuestros revestimientos decorativos respondan a las necesidades constructivas reales de un proyecto de interiorismo: instalación cómoda y mantenimiento fácil; durabilidad y resistencia a la abrasión, al fuego y a la humedad; ligereza, grosores mínimos incluso en grandes formatos, flexibilidad y curvatura, resistencia a la dilatación y a la contracción, entre otros», explica Mamen Diego, diseñadora y fundadora de Objet Particulier.

Con gestos delicados, su equipo de artesanos prepara y trabaja la paja, la piel de galuchat o el pergamino según las necesidades de cada proyecto. Apuesta por la belleza y singularidad de las texturas, por la excelencia de los acabados, por el lujo de los detalles y por la funcionalidad de la puesta en obra. 

La marquetería de paja, arte decorativo muy apreciado en la Europa de los siglos XVII y XVIII, renace en los años 20 del pasado siglo, en Francia. Une la técnica clásica de la marquetería de madera a un material de extrema sencillez e innumerables virtudes, la paja. 

La paja ofrece una gran dureza y brillo, gracias al silicio que contiene. Es imputrescible, su alto brillo es inalterable. 

La visión creativa y el dominio técnico del artista se encargan de sacar a la luz toda la belleza y sofisticación que puede aportar este humilde material, muy presente en la antigua arquitectura asturiana. 

El galuchat sigue siendo muy poco conocido a pesar de ser un material utilizado y muy valorado desde hace más de tres siglos, particularmente por la alta artesanía del cuero.

Se llama galuchat a la piel de la pintarroja y de la raya, habitantes de los mares asiáticos, un cuero de mucha dureza, caracterizado por sus perlas de marfil aparentes. 

Objet Particulier lo hace suyo y lo aplica, solo o combinado con otros materiales, de acuerdo con el arte de la marquetería de cuero. En el revestimiento de paneles, de particiones interiores, de mobiliario u objetos decorativos, juega con los espesores de la materia, con los tamaños de las perlas, con los tonos y texturas para crear acabados de gran elegancia, que uno no se cansa de acariciar.

El pergamino es también un material histórico, nacido como alternativa de soporte de escritura en época de escasez del papiro. 

Objet Particulier utiliza la piel de oveja o de cabra, transformada y tintada, y le devuelve actualidad y protagonismo al emplearla como lujoso recubrimiento de superficies curvas o angulosas en paneles, particiones, mobiliario u objetos decorativos.

Sensibilidad medioambiental

Objet Particulier únicamente trabaja con materiales naturales en cuanto a revestimientos (paja, galuchat, pergamino) y con materiales naturales o altamente reciclables en cuanto a soportes (madera, MDF, HPL, duropolímero …).

Todos los procesos internos, tanto de producción como logísticos, han sido intencionadamente diseñados para alcanzar un círculo virtuoso eco-responsable. 

  • Se minimiza el consumo de materia prima buscando el máximo aprovechamiento de cada pieza
  • El consumo hídrico generado por los procesos es cercano a 0
  • El consumo energético es mínimo, ya que los procesos son esencialmente manuales
  • También se reaprovechan o reciclan internamente todos los desechos de la producción creativa para seguir creando.

Asimismo, la cuidadosa elección de la materia prima reafirma su visión eco-responsable:

La paja es un residuo del sector agrícola, que el uso artesano revaloriza mediante procesos de tintado con colorantes naturales, de transformación y, finalmente, de aplicación decorativa.

El galuchat procede de peces de especies no protegidas y que no sufren peligro de extinción. Forman parte de la dieta tradicional de los habitantes de la región en la que habitan. Su uso artesano revaloriza así un potencial deshecho.

 El pergamino es piel animal, sobrante de la industria alimentaria. Es transformada por procesos de limpieza, estiramiento, raspado y tintado que la convierten en material de valor para la creación artesana y le dan una nueva vida.

Objet Particulier combina la visión artística y la artesanía con la maestría técnica para crear revestimientos decorativos de lujo, únicos y exclusivos, hechos a medida.

PARA MÁS INFORMACIÓN:

Visite: www.objetparticulier.com


14 Dic 2022

Objet Particulier en Design Network 2022, en la Embajada de España en París

Los días 1 y 2 de diciembre, acompañamos Objet Particulier en su participación al evento Design Network 2022, organizado en la residencia privada del embajador de España en París.

Esta exclusiva muestra estuvo organizada por el ICEX y la Oficina Económica y Comercial de España, bajo la curación de la prestigiosa revista francesa de diseño y arquitectura Àvivre, con el objetivo de presentar el mejor diseño español a arquitectos e interioristas franceses del entorno Contract y Residencial.

Los sofisticados revestimientos decorativos de marquetería de paja y galuchat de Objet Particulier han brillado, aplicados a mobiliario y exquisitos objetos decorativos que se han expuesto en ambientes contract de gran calidad, recreados en los magníficos espacios de la Residencia Privada.

Design Network 2022

Además de Objet Particulier, han participado otras 11 marcas españolas de reconocido prestigio en el sector del mobiliario, la iluminación, el textil, la cerámica, el mobiliario exterior, consiguiendo unas sinergias expositivas muy atractivas que permitían recrear rincones y ambientes con todo lujo de detalles.

Han destacado la maestría y fantasía de las creaciones a medida de Objet Particulier, de las que podéis ver fotos a continuación.

La elegancia y originalidad que logra su Directora Creativa, Mamen Diego, con la paja y el galuchat, materiales aparentemente sencillos, realzan todo proyecto de interiorismo al que se asocia, fusionando arte, diseño y maestría artesanal.

Si desea más información sobre Objet Particulier o busca asesoramiento para su proyecto, puede contactarles vía mail: info@objetparticulier.com o al teléfono +34 609 84 15 20

También han participado en Design Network 2022: Jover+Valls, Porcelanosa, Bassols 1790, Manuel Larraga, Andreu World, Isimar, Leds C4, Mobliberica, Musola, Dressy y Onok Lighting. ¡Felicidades a todos!

23 Sep 2022
Hekipia en Camping Pola

Arquitectura ligera y terreno complejo: Camping Pola, by Hekipia

Documentando los retos de un proyecto arquitectónico diferente a lo largo de 6 meses.

Hekipia, diseñador y fabricante de Tiny Houses, nos confió la narración de un proyecto singular, protagonizado por una arquitectura ligera y diferente.

Producir un video reportaje que documentara a lo largo de seis meses los retos de implantación de más de 118 bungalows HEKIPIA en el camping Pola, un enclave natural en laderas empinadas, entre bosques y un soñado mar turquesa, en plena Costa Brava.

Nuestro reto, como agencia de comunicación:

Definir el mensaje y el storytelling, plantear la estrategia para recoger eficientemente, a lo largo de 6 meses, los elementos clave de producción (imágenes y testimonios) de manera a cumplir con los objetivos de comunicación establecidos por nuestro cliente.

El proceso:

Un diálogo en profundidad con nuestro cliente nos permitió definir sus objetivos, comprender sus prioridades y los mensajes clave que había que transmitir.

Filmación clásica, tomas con dron, timelapse de procesos constructivos y entrevistas individuales han sido las herramientas que ha usado el equipo de ZEKLUU para trasladar los retos presentados por este proyecto arquitectónico realmente único y su espectacular entorno natural.

El resultado: 

Una narración que muestra tanto la singularidad y complejidad del emplazamiento como la evolución de la obra a lo largo de 6 meses con todos los retos que plantea. Queda demostrado el expertise técnico de la marca, la especificidad de su sistema constructivo sin cimentación, la facilidad logística que conlleva, así como el alto grado de profesionalismo de sus equipos.

Las entrevistas individuales de los principales actores del proyecto contextualizan la narración y la enriquecen con vivencias personales. Nuestro agradecimiento a todos ellos.

Estamos orgullosos del resultado: un vídeo que no solo presenta un proyecto, sino que también transmite la identidad y el valor diferencial de una marca.

Servicios ZEKLUU para Hekipia:

  • Guion / storytelling
  • Filmación y edición
  • Reportaje fotográfico
  • Entrevistas
  • Traducción y doblaje del video al español, francés e inglés. 

Somos una agencia de comunicación con experiencia en contar buenas historias en todo tipo de canales (blogs, redes, websites, medios…). 

Nos especializamos en clientes B2B con vocación exportadora, tanto en el mercado español como francés.

¿Tienes un proyecto en mente? Contáctanos en: info@zekluu.com

08 Jun 2022

VIERN 2013, de VEGA AIXALÀ, GRAN MEDALLA DE ORO 2022

¡Brindamos por VEGA AIXALÀ!

¡Su Viern 2013 ganó la Gran Medalla de Oro en el Concurso Mundial de Bruselas 2022! ?

Muchas felicidades a Vega, Eva y Anna por este gran logro. ¡Todos sus vinos son sublimes, pero Viern es excepcional! ?

Compartimos con vosotros el enlace a su tienda online: descubriréis fotos de sus hermosos viñedos y podréis hacer pedidos allí. ?

25 May 2022

Construye y saca provecho a tu base de datos

El email marketing es una técnica rentable y de fácil implementación, que ofrece resultados reales y medibles. Es una excelente herramienta para mantener informados a nuestros clientes de cualquier novedad o innovación. También es la opción más eficiente para mantener el contacto con clientes potenciales, y establecer con ellos una comunicación regular destinada a posibilitar la toma de contacto “real” por parte del equipo de ventas.

Además, permite planificar y programar los flujos de mensajes, segmentarlos y personalizarlos, y permite un seguimiento y evaluación de los resultados de cada acción.

Pero ¿cómo construir una base de datos de correos electrónicos de calidad? A continuación, señalamos algunos de los principales elementos a tener en cuenta:

Sacar provecho de los contactos que ya tienes

El departamento comercial es la primera fuente de alimentación de la base de datos con los dos tipos de contactos más fáciles de listar:

  • Los clientes existentes;
  • Los contactos hechos mediante visitas comerciales, en ferias y eventos profesionales o las respuestas a peticiones de información.

Organizar todos estos registros de una manera coherente y funcional es el mejor modo de crear una base de datos efectiva. Para ello, es importante definir los criterios de segmentación que nos van a ayudar a organizar los destinatarios interesados en cada mensaje que enviemos.

Identificar otras fuentes de alimentación de la base de datos

¿Dónde y cómo conseguir nuevos leads de calidad? Este es el reto. 

Valora tanto fuentes externas como herramientas propias de captación de contactos: te ayudamos a definirlas y a diseñar e implementar las acciones de captación de leads, tanto en el mercado español como en mercados exteriores.

  • Fuentes internas:

Formularios de contacto o de registro, diseño de landing pages o de pop-ups en la web, acciones en redes sociales…

  • Fuentes externas:

Plataformas profesionales online, cobranded newsletters con medios o soportes sectoriales, participación en webinars, compra de bases de datos, asistencia a ferias o jornadas profesionales, campañas SEM…

Contáctanos si deseas apoyo en la captación de leads.

Pero, ¿cómo convencer y conseguir los datos?

Ofrece un contenido de calidad, relevante para tu audiencia: los datos personales son valiosos y, para conseguirlos, es necesario entregar una contrapartida que también lo sea.  Si has segmentado tu audiencia, sabrás lo que le interesa. ¿Muestras? ¿Un libro blanco? ¿Un catálogo especializado? ¿Unas plantillas? ¿Unos ficheros CAD? ¿Un código de descuento (si tienes tienda online)? ¿Un concurso o sorteo? En cualquier caso, un contenido de valor para tu posible lead.

Recuerda que la estrategia de alimentación y gestión de tu base de datos debe respetar la legislación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): está destinado a proteger a las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la circulación de esos datos. Todos tus contactos deben haber aceptado expresamente recibir tus correos. Contáctanos si deseas proceder a limpiar y optimizar tu lista de contactos.

Ya tenemos una base de datos. ¿Qué hacemos ahora?

  • Segmentar y dirigir tu lista con eficacia

La base de datos es una herramienta transversal, viva, que no para de evolucionar, y que debe alimentarse tanto desde Marketing y Ventas, como desde los departamentos de Proyectos, Posventa o Atención al Cliente.

No todos tus contactos tienen los mismos intereses o las mismas prioridades. Por lo tanto, no deben recibir los mismos mensajes. La segmentación es crucial para contextualizar un mensaje que se convierte en algo aún más valioso e, idealmente, les llega en el momento adecuado de su recorrido de compra…

Las dos formas más eficaces de segmentar una lista de contactos son «quiénes son» y «qué han hecho». El «quiénes son» se refiere a datos demográficos como profesión, ubicación, cargo en la empresa. El «qué han hecho» se refiere a las acciones que sabes que han realizado (en tu sitio web o fuera de él: si han comprado o no, si se han descargado catálogos, si han asistido a ferias…).

Con una base de datos adecuada, podrás enviar a los clientes actuales o potenciales, campañas específicas que les recompensen por su fidelidad o les recomienden productos relacionados (cross-selling y up-selling), comunicarles nuevos proyectos en los que tu marca haya participado, vídeos con tips de montaje, catálogos personalizados, etc.

  • Elegir una herramienta de automatización de correo electrónico

La organización y alimentación de la base de datos a menudo se sigue haciendo manualmente, aunque existen herramientas CRM muy interesantes. Combinar un CRM adaptado a nuestras necesidades y una herramienta de email marketing nos permitirá diseñar, lanzar y evaluar campañas de emailing más relevantes, co un mejor retorno, flujos automáticos de mensajes personalizados Para citar algunas herramientas conocidas de emailing, citamos Mailchimp o Sendinblue, intuitivas y muy accesibles. Pero las alternativas son numerosas y existen cualquiera que sea tu presupuesto, con o sin CRM incorporado, por ejmeplo, Campaign Monitor, Pardot (incluido en Salesforce Marketing Cloud), Hubspot o Constant Contact.

Todo depende de tus necesidades y del nivel de recursos que quieras invertir.

Si prefieres externalizar, contáctanos: nos encargamos de definir contigo el calendario de contenidos, diseñarlos, generarlos, automatizar su envío a tus listas y evaluar resultados.

Recuerda: todos barajamos infinidad de datos y de información, pero pocos los explotamos  como podríamos, por falta de tiempo, por no tenerlos bien organizados, por no disponer de recursos internos…

Si buscas optimizar tus sistemas y organizar tus datos, estamos a tu disposición: contáctanos aquí.

14 Mar 2022
Sostenibilidad

Marketing y Sostenibilidad

Es un hecho: nuestra sociedad cada vez es más consciente de los retos medioambientales y valora que las marcas busquen reducir el impacto de su actividad.

Como consecuencia, particulares y profesionales otorgan, a lo largo de su proceso de compra de productos y servicios, una importancia creciente a criterios vinculados a la sostenibilidad, un concepto, por otra parte, evolutivo.


Pero, ¿cómo definir el nivel de compromiso medioambiental de nuestra marca? ¿Cuál debe ser nuestro objetivo ¿Mediante qué acciones llevarlo a cabo? ¿Y cómo comunicarlo a usuarios, compradores y prescriptores, además de internamente?

Honestidad, legitimidad y coherencia a lo largo del tiempo deben ser los ejes de esta reflexión, siendo el primer objetivo la creación de valor añadido, tanto para la sociedad en su conjunto cómo para nuestra marca.

Solo así conseguiremos alinear nuestros equipos tras unos valores compartidos que potenciarán la innovación en productos y procesos y la consecución de certificaciones medioambientales independientes y reconocidas, primeros pasos necesarios para convencer al mercado de la autenticidad de nuestro compromiso.

¿Buscas impulsar la estrategia medioambiental de tu empresa? Podemos ayudarte: contáctanos AQUÍ o envíanos un mail a info@zekluu.com

22 Jul 2021

Marketing
5 desafíos para optimizar el marketing B2B en 2021

En estos meses de pandemia, las empresas se han visto obligadas a digitalizarse. Hoy ya se han asentado muchos de los cambios implementados aunque las empresas B2B siguen buscando una mayor optimización de sus procesos, herramientas y organización. 

El teletrabajo y la limitación de las interacciones sociales y profesionales “en vivo” han provocado un aumento masivo de las interacciones digitales con el objetivo de mantener una comunicación eficaz con prescriptores y clientes. 

Por ello, la estrategia de marketing B2B se enfrenta a nuevos desafíos. A continuación, recopilamos los cinco puntos más relevantes a tener en cuenta, en base al informe de Salesforce de finales de 2020. 

Atraer a los clientes en tiempo real

A medida que las empresas buscan conectarse y generar confianza en tiempos de incertidumbre, la experiencia del usuario, ya sea cliente final, distribuidor, instalador o prescriptor, se ha vuelto más importante que nunca. Un estudio previo de Salesforce, de junio de 2019, aseguraba que el 84% de los clientes cree que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como sus productos y servicios, frente al 80% en 2018.

Pero el cambio de mentalidad y la ejecución son dos cosas muy diferentes, y muchos profesionales tienen dificultades para adaptar las operaciones a las aspiraciones. Para lograr una experiencia digital positiva y personalizada, necesitamos aportar respuestas en tiempo real, de manera práctica, sencilla e innovadora. 

Innovar, innovar, innovar

La innovación significa fundamentalmente anticiparse a nuevas necesidades o responder mejor que otros a necesidades existentes. Algo fundamental en estos momentos. 

No se trata solo de innovación en producto o servicio, se trata de adaptar los procesos internos de manera a ser capaces de reaccionar de forma eficiente a los cambios que sufre el mercado. Es hora de implementar nuevas herramientas que nos permitan analizar resultados en cada área. 

Incorporar un CRM, más o menos sofisticado, puede marcar una gran diferencia para el equipo de ventas. En marketing, tomar el tiempo de definir objetivos claros y medibles, implementar correctamente los criterios de evaluación y hacer un seguimiento de las acciones implementadas asegura una mayor eficiencia y un mejor retorno. 

Comuniquemos más y mejor, en todos aquellos canales a los que tenemos acceso y que son relevantes para nuestros targets. Midamos resultados para poder optimizar los planes de acción.

Crear recorridos coherentes y creativos para los clientes en todos los canales y dispositivos

Los profesionales del marketing reconocen que alcanzar sus objetivos será un reto. Hay que unificar y operativizar los datos de los clientes, para crear los recorridos cohesivos que los clientes necesitan, en tiempo real.

La transformación del marketing implica más que una colaboración mejorada y formas adicionales de conexión. Durante el 2020, los objetivos se centraron en tomar medidas para impulsar la segmentación y personalización de la audiencia. 

Hoy, las experiencias digitales se centran en los puntos de contacto individuales. Hay que atender las inquietudes personales y ofrecer experiencias a medida, independientemente del proceso global. 

Unificación de las fuentes de datos de los clientes

Hoy en día, los clientes buscan más y nuevos tipos de información sobre las marcas a través de más y nuevos tipos de canales. Ahora más que nunca, es fundamental comprender el recorrido completo que realizan los usuarios, desde el momento en que un cliente potencial descubre la marca hasta que publica una reseña favorable. 

Para ello, es imprescindible centralizar la base de datos y unificar información sobre nuestros clientes en una misma plataforma, como Suite CRM. Es importante primero definir qué datos necesitamos y son relevantes para la empresa. 

Una vez que recabemos datos y los tengamos almacenados de forma organizada, podremos sacarles el mayor provecho para automatizar tareas, hacer campañas de márketing, comunicarnos con nuestros clientes y hasta realizar formularios personalizados.

Compartir una visión unificada de los datos de los clientes en todas las unidades de negocio 

Las interacciones interdepartamentales se han vuelto un elemento clave para la sistematización de procesos. En el entorno B2B, es especialmente importante que los equipos de marketing y ventas compartan una visión unificada tanto de los datos de los clientes, como de los procesos y objetivos. La táctica varía pero la estrategia debe ser siempre común y compartida.

El horizonte: Ofrecer experiencias digitales significativas para lograr conversiones valiosas

Estos son solo algunos de los desafíos que los profesionales del sector consultados por Salesforce han identificado, como líneas de acción a seguir para optimizar y mejorar de forma continua sus estrategias de marketing B2B.

Nuestro horizonte debe estar puesto en acercarnos cada vez más a nuestros clientes y ofrecerles experiencias dinámicas y significativas, que se traduzcan en conversiones valiosas para la marca. 

De esta manera, iniciativas sencillas, como puede ser optimizar la base de datos, establecer y optimizar procesos recurrentes, utilizar las analíticas para entender de dónde viene el tráfico de la página web, entre otras, siempre tienen un gran impacto.

Desde ZEKLUU, nuestro objetivo es ayudar a idear, diseñar e implementar la estrategia de marketing, las acciones, recursos y herramientas que mejor se ajusten al nivel de desarrollo, el tamaño y los recursos de cada empresa, para así potenciar su marca de la mejor manera.

Si deseas más información, contáctanos aquí.

01 Mar 2021

Marketing
Tendencias digitales comparadas en España y Francia: los elementos clave para el B2B

2020 ha acabado de confirmar las redes sociales y los dispositivos móviles como herramientas fundamentales no solo en el marketing digital, sino en el conjunto del proceso comercial B2B. Compartimos datos clave sobre tendencias digitales en España y Francia.

Según el informe anual Digital 2021 publicado por Hootsuite, el número total de usuarios de Internet se eleva ya hasta los 4.660 millones. De ellos, un 90% (4.200 millones) emplean redes sociales, un crecimiento interanual de un 13%.

Mercado Español y Mercado Francés: similitudes y diferencias

Tanto en Francia como en España, el 91% de la población es usuaria de internet, siendo un 80% de los internautas españoles usuarios activos en redes sociales (37,40 millones de personas) contra un 75% en Francia, con un crecimiento de un 28% y un 13% respectivamente a lo largo del 2020.

IMPORTANTE: Un 34,8% de los internautas españoles utiliza las redes sociales por razones laborales contra un 25,4% en Francia.

En España, de media, cada internauta de 16 a 64 años dispone de ocho cuentas en redes sociales distintas (algo menos de siete en Francia).

Es por lo tanto importante escoger cuidadosamente las redes en las que queremos que nuestra marca esté presente de manera a optimizar resultados y rentabilizar la inversión.

Lo fundamental: tomar el tiempo de definir objetivos y targets para decidir en cuáles estar y en cuáles no, así como criterios de valoración de resultados, algo que a menudo olvidamos debido a la presión del día a día y la escasez de recursos internos.

Podremos así definir el rol que debe jugar cada red social en nuestra estrategia de marca de manera a generar más que simple visibilidad y conseguir, cómo, por ejemplo, generar tráfico a nuestra web, recoger leads, recoger información sobre el mercado, aumentar descargas de un documento concreto, etc.

Somos expertos en comunicación B2B y estrategias internacionales. Contáctanos y te daremos apoyo para sacar el máximo partido a tus redes sociales.

Por qué nuestra web debe ser responsive.

En algunos mercados B2B, todavía es habitual ver páginas webs, newsletters, etc cuyo diseño no se adapta a los dispositivos móviles.

Es un hecho, en España, el 93% de los usuarios accede a internet a través de un dispositivo móvil, un 86% en Francia.

Y, para acabar de rematar el dato, en España, el 50% del tráfico a páginas web a través de buscadores se hizo desde teléfonos móviles (crecimiento de 3 puntos comparado con el año anterior) contra un 45,9% desde ordenadores de sobremesa o portátiles y solo un 3% desde Tablets.

En Francia, los teléfonos móviles también proporcionan una parte significativa y creciente del tráfico a buscadores, un 45% (+5 puntos con respecto al año anterior), frente al 50% todavía aportado por los ordenadores de sobremesa o portátiles.

Estos datos demuestran que el carácter responsive de contenidos y páginas web a formatos móviles es crítico si no queremos desconectarnos de una parte importante del mercado.

El canal digital es el primer medio de información sobre marcas

Por otra parte, 2020 ha confirmado que el canal digital es ya la primera fuente de los usuarios para obtener información de una marca o investigar sobre nuevas.

Destacan dos elementos:

  • Descubrimiento de nuevas marcas: el SEO es clave

A la hora de descubrir marcas, las fuentes son múltiples pero el buscador es la más usada por los internautas españoles: casi un 40% de los internautas encuentra nuevas marcas mediante buscadores online, un 37,3% lo hace mediante recomendación personal, un 36,4% mediante anuncios en televisión (36,4%) y solo un 25 % mediante anuncios en otras páginas web, siendo los menos frecuentes catálogos, webs comparativas de productos o comentarios en redes sociales.

En Francia, destacan los buscadores como fuente de descubrimiento para más del 42% de los internautas, seguidos por la recomendación personal y las muestras de producto para el 29% y las tiendas online para el 26%. Los anuncios en TV, reyes en una época no tan lejana, quedan lejos, con un 23%.

Resulta pues primordial aparecer bien posicionado en las búsquedas y, para ello, es necesario trabajar el SEO. Contáctanos si deseas apoyo en este área.

  • Redes sociales, mucho más que sólo una vitrina

Por otra parte, las redes sociales ocupan la 3ª posición en los medios usados por los internautas españoles a la hora de buscar información sobre una marca, producto o servicio, ya que un 41,7% de ellos las usa con este fin, por detrás de los buscadores (61,9%) y casi tanto como las webs corporativas (42%).

En Francia, también dominan los buscadores como primer canal de información sobre marcas, productos o servicios, usados por un 62,2% de los internautas con este fin, seguidos por las webs corporativas (usadas por un 33,7% de ellos), las páginas de valoración de consumidores “consumer reviews” (32,2%) y, en menor medida, las redes sociales (28%) junto con páginas de comparación de precios.

Estas cifras evidencian que, para el usuario, las redes sociales ya no son un simple accesorio, sino que se han convertido en un canal más de información sobre la marca, como lo es la página web.

LINKEDIN: la red B2B por excelencia

Dentro de la multitud de redes sociales existentes, Linkedin sigue confirmándose como la red social ideal para los profesionales. España ya cuenta con un total de 14 millones de usuarios, mientras que en Francia este dato alcanza los 21 millones. Si bien en ella dominan los perfiles personales, las páginas de empresa siguen ofreciendo un gran potencial inexplotado.

Según The Lab FoundationINc, pese a que solo un 0,59% de los posts publicados en Linkedin proceden de páginas de empresa, estos generan un 10% de los leads totales. Un resultado muy superior al de las publicaciones en perfiles personales.

Asimismo, el mismo estudio apunta que, en negocios B2B, el 80% de los leads conseguidos a través de las redes sociales proceden de Linkedin, contra el 12% en Twitter y el 7% en Facebook. Estos datos, junto al crecimiento evidente de usuarios durante 2020, demuestran que es una red que ofrece resultados muy destacados, mientras requiere una inversión en contenido probablemente menor que otras redes.

Conclusiones

El teléfono móvil ya tiene un uso mayoritario y los soportes y contenidos de la marca deben ser desarrollados de forma óptima para ese medio.

Las redes sociales deben ser tratadas no como vitrina sino como parte integrante de la estrategia de comunicación de la marca, con objetivos claros y medibles de conversión.

La digitalización ha pasado de ser un área de oportunidad a máxima prioridad en el ámbito B2B, un hecho acrecentado por la pandemia. En Zekluu os ofrecemos nuestra experiencia y conocimiento en marketing digital y comunicación B2B, así como nuestra visión internacional, para activar una comunicación adaptada a una realidad en constante cambio. Si buscas potenciar tu estrategia digital, ¡contáctanos!

Fuentes: Hootsuite Informe 2021, The Lab FoundationINc

26 Ago 2020
Marketing Post Covid-19

Marketing
Actividad B2B después de la Covid-19… Y, ¿ahora qué?

¡No hay duda! La pandemia de la Covid-19 ha generado muchos cambios, y todavía se producirán más. Sobreponernos a la distancia y comprender las nuevas necesidades de nuestros clientes, mantener con ellos un contacto fluido y recurrente, aportarles respuestas y alternativas, potenciando la visibilidad de nuestra marca, se ha convertido en clave para la supervivencia de la empresa.
En el ámbito B2B, la digitalización era un área de oportunidad; ahora es máxima prioridad.

Reflexión, análisis y ambición

  • Analicemos nuestros recursos y procesos con el objetivo de diseñar acciones de marketing y comunicación que mejoren nuestra eficiencia comercial. El marketing B2B requiere un profundo conocimiento del proceso comercial. ¿Quién es el prescriptor de nuestro producto o servicio? ¿Dónde lo puedo encontrar y cómo genero su interés? ¿En qué medios comunican nuestros competidores? Comprobarlo nos servirá para identificar canales de comunicación posiblemente relevantes para nuestra marca y valorar cuán importantes pueden ser para nuestra estrategia.
  • En un momento de estancamiento del mercado nacional, diversifiquémonos. Sé que mi producto es relevante e interesante para otros mercados, ¿cómo puedo comunicar allí? Mi marca ya tiene cierta presencia internacional, ¿hay medios sectoriales, portales profesionales, eventos online a través de los cuales puedo a la vez ganar notoriedad y generar leads B2B? Hay numerosas plataformas B2B sectoriales que permiten presentar nuestros productos o realizaciones y recoger leads de forma automática. Puede ser particularmente interesante en mercados export, en los que nuestro equipo de venta no está tan implantado y nuestra marca debe ganar notoriedad.

ZEKLUU tiene experiencia en diversos mercados europeos, siendo particularmente experta en el mercado francés. Podemos ayudarte en tu proceso de desarrollo internacional: contáctanos

¡Revisemos los fundamentos… y perdamos la timidez!

Ser visible es, más que nunca, imprescindible para nuestra marca. En tiempos de limitación de desplazamientos y de distanciación social, celebremos el hecho de tener ya cierta presencia digital y potenciémosla.
¿Cómo lo podemos hacer? Por ejemplo, replanteándonos la estrategia en aquellos canales en los que no dependemos de nadie: página web, redes sociales, nuestras bases de datos.

  • Saquemos máximo partido a nuestra página web: es nuestra principal vitrina. Debe ser funcional, de fácil acceso, informativa y a la vez inspiradora y, sobre todo, debe estar concebida para atraer tráfico de calidad, inspirar confianza y generar contactos comerciales. ¿Nuestros clientes potenciales ven nuestra web? ¿Nos está llegando tráfico? Analicémoslo. Si no es el caso, ¿cómo podemos aumentarlo? ¿Nuestra web está pensada para recoger datos? ¿Descargamos y tratamos eficazmente los leads que nos proporciona? ¿Qué podríamos hacer para recoger más y para tratarlos de forma más eficiente? Si crees que esta discusión puede ser de valor para ti, tengámosla juntos.

  • ¿Cuáles son las palabras clave usadas por mis clientes potenciales? Probablemente o no las conocemos o no las estamos trabajando de forma óptima, razón por la cual limitamos el tráfico a nuestra página web. En entorno B2B, un buen análisis de palabras clave es probablemente una de las acciones más económicas y, a la vez, con mayor retorno de inversión, si se utiliza para optimizar la arquitectura web y como parte de una estrategia SEO sólida. Si todavía no lo has hecho o lo hiciste hace ya un tiempo, podemos ayudarte.

  • Redes sociales: cuál escoger, ¿una? ¿todas? ¿Estamos en las que realmente nos interesan? ¿Podemos concentrar recursos para ganar impacto? ¿Creamos contenido de valor y sinergias con nuestra página web? Las redes sociales pueden ser una vitrina generadora de negocio, pero también pueden consumir mucho más de lo que aportan. Definamos una estrategia, pensando en el medio plazo.

  • Bases de datos y email marketing: seguramente disponemos de una gran cantidad de contactos recogidos por el equipo comercial en ferias y eventos o llegados a través del formulario de contacto de la página web. Desgraciadamente, una lista de contactos no es una base de datos si no la trabajamos adecuadamente. ¿Usamos el e-mailing como estrategia de comunicación? ¿Mantenemos a nuestros contactos informados de las novedades más relevantes? ¿Cumplimos con la RGDP? ¿Hemos diseñado una estrategia que nos permita despertar y mantener su interés, con el objetivo último de informar, vender, fidelizar…? Si deseas saber más sobre este tema, contáctanos aquí.

En conclusión, para la empresa B2B, la digitalización era un área de oportunidad; ahora es máxima prioridad. No siempre es necesario cambiarlo todo para mejorar nuestra eficiencia, pero siempre es fundamental conocer nuestras fortalezas y debilidades de cara a establecer el plan de acción que potenciará las primeras y reducirá las segundas.

Contáctanos y te ayudaremos en esa reflexión.

25 Jun 2020

Marketing
Presencia digital, clave para el futuro de las marcas B2B

Debido a la incertidumbre que genera la situación actual, las empresas deben actuar no solamente pensando en parar los golpes de hoy, sino enfocándose en propiciar la recuperación del mañana. Más que nunca, resistirán aquellas que tengan visión a largo plazo y capacidad de adaptación, aunque el fin del confinamiento probablemente no signifique una aceleración inmediata.

La actividad digital va a seguir creciendo: la presencia en internet, que ya es fundamental, se convierte en crítica para todos los sectores.

Mantener el contacto con clientes y prescriptores, adaptar el mensaje, estar presentes en los canales de comunicación que aseguran ahora visibilidad a nuestra marca y línea directa con nuestros mercados, es fundamental. Seguir transmitiendo confianza, eficiencia, profesionalidad, también.

Según una estadística publicada en 2019 por Eurostat, solo un 32 % de las empresas del sector de la construcción de la Unión Europea están presentes en redes sociales, frente a un 44 % de las empresas del ámbito industrial o un 58 % de las compañías del sector del Retail. Muy lejos del 81% de las empresas del sector del alojamiento turístico (hostelería y otros). También suele ser más limitada y menos interactiva su página web, a pesar de ser esta una herramienta clave en la estrategia de las marcas B2B hoy en día.

Si bien las diferencias fluctúan dependiendo de los países, el ámbito de la construcción y de la arquitectura dispone claramente de margen de mejora en ese ámbito digital.

Uso de redes sociales por sector | Fuente: Eurostat

Las redes sociales ofrecen multitud de aplicaciones en el ámbito B2B, desde canal directo de comunicación con clientes y prescriptores a plataforma de servicio al cliente, o a potente vector de formación.

Una página web eficiente y eficaz es aquella que forma parte íntegra de tu estrategia, que está pensada para conseguir unos objetivos concretos, relevantes para tu negocio y te permite evaluar resultados.

Os ofrecemos nuestra experiencia y conocimiento en marketing digital y comunicación B2B, así como nuestra visión internacional, para activar una comunicación adaptada a una realidad en constante cambio.

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